Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

The Branding Crew: de opdrachtnemer die diensten aanbiedt op het gebied van branding, webdevelopment en online marketing.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met The Branding Crew.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen The Branding Crew en de opdrachtgever betreffende de levering van diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en diensten van The Branding Crew.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Diensten

The Branding Crew biedt onder andere de volgende diensten aan:

- Branding en merkstrategie

- Logo- en huisstijlontwikkeling

- Webdesign en webdevelopment

- SEO-basisinrichting

- Contentcreatie

- Social media beheer

- Advies en consultancy

- Overige marketing- en designwerkzaamheden

Artikel 4 – Offertes

4.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

4.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord geeft op de offerte.

Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht

5.1 The Branding Crew voert opdrachten naar beste inzicht en vakmanschap uit.

5.2 De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, teksten, afbeeldingen, logo's en overige materialen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.

5.3 Vertraging die ontstaat doordat benodigde informatie niet tijdig wordt aangeleverd, komt voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 – Levertijden

6.1 De genoemde levertijden zijn indicatief.

6.2 Onze bekende levertijd van drie weken geldt uitsluitend wanneer:

- alle benodigde informatie tijdig wordt aangeleverd;

- de opdrachtgever feedback binnen de afgesproken termijn geeft;

- er geen sprake is van aanvullende werkzaamheden of wijzigingen buiten de oorspronkelijke opdracht.

6.3 Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 7 – Revisierondes

7.1 Binnen ieder pakket zijn redelijke revisierondes inbegrepen.

7.2 Extra revisies of wijzigingen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen kunnen aanvullend in rekening worden gebracht.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

8.1 Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

8.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

8.3 Bij uitblijven van betaling is The Branding Crew gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

9.1 Alle ontwerpen, concepten, teksten, websites, logo's, visuals en overige creatieve uitingen blijven eigendom van The Branding Crew totdat de opdrachtgever volledig aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan.

9.2 Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht op het definitieve opgeleverde werk.

9.3 The Branding Crew behoudt zich het recht voor om opgeleverd werk op te nemen in haar portfolio en te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 The Branding Crew is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

10.3 The Branding Crew is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade ontstaan door onjuist aangeleverde informatie door de opdrachtgever.

Artikel 11 – Websites

11.1 Na oplevering is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het beheer van de website, tenzij een onderhoudsovereenkomst is afgesloten.

11.2 The Branding Crew is niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door derden, zoals hostingproviders, domeinregistrars, Shopify, WordPress, apps of andere externe software.

11.3 Updates van software of externe systemen kunnen invloed hebben op de werking van de website. The Branding Crew is hiervoor niet aansprakelijk.

Artikel 12 – Annulering

12.1 Indien de opdrachtgever de overeenkomst annuleert nadat werkzaamheden zijn gestart, is The Branding Crew gerechtigd de reeds verrichte werkzaamheden in rekening te brengen.

12.2 Betaalde bedragen worden niet gerestitueerd voor reeds uitgevoerde werkzaamheden.

Artikel 13 – Overmacht

The Branding Crew is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door overmacht, waaronder wordt verstaan ziekte, storingen, internetuitval, overheidsmaatregelen, pandemieën of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

Artikel 14 – Privacy

The Branding Crew verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Meer informatie hierover is opgenomen in onze Privacyverklaring.

Artikel 15 – Klachten

15.1 Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

15.2 The Branding Crew zal zich inspannen om een klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar The Branding Crew is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 17 – Contact

The Branding Crew

E-mail: [jouw e-mailadres]

Website: [jouw website]